Mantenimiento y soporte informático

 

El Servicio de Mantenimiento Informático garantiza una continuidad en el correcto funcionamiento del sistema informático. 

 

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Aeioros Servicios ofrece la modalidad de servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico que mejor se adapta a cada organización.

 

•   Servicio Permanente.

•   Servicio Remoto.

•   Servicios de Monitorización Remota TI.

•   Servicios de Dirección de Proyectos TI.

 

•   Servicios de Mantenimiento Integral.

•   Servicios de Outsourcing Informático.

•   Servicios Informáticos.

El equipo de Aeioros Servicios ofrece soporte técnico y soluciona incidencias de forma rápida y eficaz, optimizando los recursos y creando una serie de informes que servirá al equipo para realizar las mejoras y las nuevas versiones con que cuenta cada solución.

La resolución de incidencias es inmediata ya que el cliente cuenta con distintos medios:

  • Correo electrónico

  • Línea telefónica directa con el departamento

  • Conexión remota para resolver en el acto cualquier dificultad

  • Herramienta de gestión de tickets