Política del SIG
El Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Gestión del Servicio, Seguridad de la Información y Medio Ambiente de AEIOROS SERVICIOS persigue como objetivo fundamental la mejora de nuestros servicios de DESARROLLO DE SOLUCIONES IT Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS, evolucionando en el tiempo mediante mejora continua, con el objetivo último de ser capaces de ofrecer a nuestros clientes un producto y servicio excelente en todos los aspectos, en cumplimiento de todos los requisitos acordados y una satisfacción total de todas las expectativas.
Debido a nuestra actividad, en AEIOROS SERVICIOS sabemos que la información es un activo con un elevado valor para nuestra organización y requiere, por lo tanto, una protección y gestión adecuadas con el fin de dar continuidad a nuestra línea de negocio y minimizar los posibles daños ocasionados por fallos en la Seguridad de la Información.
Para todo ello AEIOROS SERVICIOS adquiere los siguientes compromisos:
Satisfacción plena de nuestros clientes.
Mantenimiento de los adecuados canales de comunicación con los clientes para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus necesidades, requisitos y expectativas.
La voluntad permanente de AEIOROS SERVICIOS en materia de Gestión de la Calidad, Gestión del Servicio, Seguridad de la Información y Medio Ambiente se pondrá de manifiesto a través de programas de formación y sensibilización que fomenten la gestión participativa en esos ámbitos, posibilitando que las habilidades del personal sean utilizadas para la mejora continua del proceso productivo.
Para garantizar el desarrollo de sus actividades dentro de los requisitos acordados y la normativa y reglamentación aplicable, se dará cumplimiento a la legislación, así como a otros requisitos suscritos con sus clientes incluyendo los referentes a la gestión de los servicios incluidos en nuestro catálogo, al Medio Ambiente y a la Seguridad de la Información.
Cumplir con los requisitos y mejorar de forma continua la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, Gestión del Servicio, Seguridad de la Información y Medio Ambiente, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento de las soluciones y desarrollos realizados para nuestros clientes, así como de objetivos de calidad, Gestión del Servicio, Seguridad de la Información y Medio Ambiente.
Asegurar la continuidad del negocio desarrollando planes de continuidad conformes a metodologías reconocidas.
Realizar y revisar periódicamente un análisis de riesgos basados en métodos reconocidos que nos permitan establecer el nivel de seguridad de la información y minimizar los riesgos mediante el desarrollo de políticas específicas, soluciones técnicas y acuerdos contractuales con organizaciones especializadas.
Fomentar la responsabilidad hacia el medioambiente a todos los niveles de la empresa facilitando una adecuada formación a todo el personal.
Prevención, control y minimización de los efectos ambientales generados en el entorno, incluida la prevención de la contaminación, derivados de la actividad de AEIOROS SERVICIOS.
Compromiso de Información a partes interesadas.
Selección de proveedores y subcontratistas en base a criterios de calidad, ambientales, de gestión de servicio y de seguridad de la información.
El personal de AEIOROS SERVICIOS desarrollará su trabajo orientado a la consecución de los objetivos marcados y de acuerdo, en todo momento, con los requisitos legales y del cliente.
LA DIRECCIÓN
Madrid a 1 de junio de 2020