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El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón moderniza sus webs temáticas para mejorar la atención ciudadana

Enviado por fernando.fernandez el August 19, 2025
El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón moderniza sus webs temáticas para mejorar la atención ciudadana
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pozuelo escudo

El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón ha decidido mejorar sus sitios webs temáticos y gestionar de manera más eficiente y profesional sus contenidos, con el objetivo de facilitar la interacción de los ciudadanos con la administración y mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda.

SOLUCIÓN

Aeioros Servicios S.L. lleva diez años gestionando los contenidos y elaborando el diseño de algunos apartados de la web municipal del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón, combinando en todo momento creatividad y funcionalidad para ofrecer una experiencia de usuario excepcional. La empresa ha llevado a cabo una labor institucional con el objetivo de facilitar la comunicación con el ciudadano. Este proyecto ha sido una colaboración estrecha con el equipo del ayuntamiento para asegurar que la plataforma no solo cumpla con los estándares más altos de funcionalidad y accesibilidad, sino que también refleje la identidad y los valores de la comunidad.

  • Nuestro enfoque incluyó varios puntos a tener en cuenta:

    • Investigación y Planificación: realizamos un análisis exhaustivo de las necesidades del ayuntamiento y de los ciudadanos, asegurando que la web sea intuitiva y fácil de navegar.

    • Desarrollo Técnico: implementamos las últimas tecnologías web para garantizar un rendimiento óptimo, seguridad robusta y compatibilidad con todos los dispositivos.

    • Pruebas y Optimización: se han llevado a cabo pruebas rigurosas para asegurar que la web funcione correctamente en todas las plataformas y navegadores con el objetivo de ofrecer una experiencia de usuario fluida.

    La empresa trabaja con el firme propósito de mejorar la comunicación entre el Ayuntamiento y la ciudadanía, a través de contenidos claros, accesibles y visualmente atractivos.

    Nuestra empresa gestiona de manera interna las diferentes webs para asegurar una actualización constante y precisa de los contenidos, asegurándonos en todo momento de la calidad y relevancia de la información publicada. La gestión de los contenidos mediante un CMS nos ha permitido publicar los mismos de manera eficiente, pudiendo planificar publicaciones futuras. Nuestra empresa realiza revisiones periódicas para asegurarse de la correcta y completa publicación de la información, evitando errores y la presencia de información desactualizada.

    Estamos orgullosos de haber contribuido a mejorar la comunicación y el servicio del ayuntamiento hacia sus ciudadanos a través de su portal corporativo y sites asociados.

    Además de la gestión de los contenidos de la web, Aeioros Servicios S.L. se esfuerza día a día para mantener actualizada la información de los procedimientos en la Sede Electrónica y el Portal de Servicios, con el objetivo de crear información accesible y mejorada para todos los ciudadanos, facilitando de esta manera la gestión de sus trámites con la administración.

Alcance del proyecto

 

El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón cuenta actualmente con 4 páginas webs accesibles, responsive y actualizadas periódicamente, entre las que destacamos: la página oficial del ayuntamiento: www.pozuelodealarcon.org con la información más relevante del municipio en múltiples áreas; la página web especializada en cultura: https://cultura.pozuelodealarcon.org/ que alberga la programación de Cultura y Ocio incluyendo la parrilla de bibliotecas para todas las personas interesadas; la página web especializada en Juventud y Voluntariado: https://cubo.pozuelodealarcon.org/ llevada a cabo en el CUBO Espacio Joven en el cual se promueven actividades formativas, socioculturales, de ocio, tiempo libre y voluntariado para los más jóvenes. Por último, la página web especializada en educación ambiental: https://educacionambiental.pozuelodealarcon.org/ con la programación que se realizada en el Aula de Educación Ambiental en Pozuelo de Alarcón.

 

RESULTADOS

Mejora de la presencia en línea mediante una web actualizada con el objetivo de atraer un mayor número de visitantes.

Experiencia optimizada del usuario ofreciendo una navegación intuitiva y agradable.

Integración de nuevas funcionalidades atractivas para mejorar la experiencia del usuario.

Mejora de la accesibilidad para asegurar que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan acceder de igual manera a los sitios webs municipales.

Compatibilidad móvil mediante la utilización de una web responsive.

Buen posicionamiento SEO en los motores de búsqueda.

Evolución y Conclusión

En este punto nos encontramos en continua labor de seguir impulsando las webs existentes con el objetivo de mejorar paulatinamente los diferentes contenidos de las mismas y facilitar de esta manera la información a los ciudadanos. La empresa orienta sus esfuerzos a fortalecer la comunicación digital del Ayuntamiento, promoviendo una interacción más fluida y efectiva con los vecinos de Pozuelo de Alarcón. Entre sus funciones, Aeioros Servicios S.L. se encarga de fortalecer los canales de atención al público a través de soluciones digitales que promueven la transparencia y la participación ciudadana. De esta manera, se conseguirá ofrecer la mejor experiencia de navegación posible.

AutoescuelaPro: La plataforma integral de gestión de trámites para autoescuelas

Enviado por fernando.fernandez el August 1, 2025
AutoescuelaPro: La plataforma integral de gestión de trámites para autoescuelas
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Las autoescuelas, además de impartir formación para la obtención del permiso de conducir, ofrecen habitualmente diversos servicios administrativos adicionales a sus alumnos y clientes, como la transferencia de vehículos, la solicitud de duplicados de permisos, matriculaciones y otros trámites relacionados con el vehículo y la documentación de conducción.

Tradicionalmente, estos trámites requerían la recopilación de documentación física, cálculos manuales de tasas e impuestos, desplazamientos a gestorías y demoras en los tiempos de resolución. Esta complejidad administrativa dificultaba a las autoescuelas ofrecer un servicio ágil, eficiente y competitivo, generando además una carga adicional de trabajo.

SOLUCIÓN

AutoescuelaPro surge como una solución completa que permite a las autoescuelas digitalizar y automatizar la gestión de todos estos trámites administrativos. La plataforma permite:

  • Gestionar la transferencia de vehículos de forma completamente digital, facilitando la carga y envío de documentos a los gestores directamente desde la aplicación.
  • Realizar automáticamente el cálculo de tasas e impuestos aplicables en cada trámite, evitano errores y ahorrando el tiempo.

  • Gestionar otros trámites como duplicados de permisos de conducir, matriculaciones y otros procedimientos relacionados.

  • Ofrecer a los clientes la posibilidad de realizar los pagos directameente a través de la plataformagracias a una pasarela de pago integrada, que permite completar el proceso de principio a fin en un solo entorno.

  • Configurar márgenes comerciales y promociones personalizadas, permitiendo a cada autoecuela adaptar su estrategia comercial.
  • Generar presupuestos de forma rápida y sencilla, facilitanddo la elaboración de ofertas claras y personalizadas para los clientes.
Alcance del proyecto

El desarrollo de AutoescuelaPro abarcó:

  • Creación de un sistema intuitivo de carga y validación de documentos.

  • Desarrollo de algoritmos de cálculo automático de tasas e impuestos en función del trámite solicitado.

  • Integración de una pasarela de pago segura, optimizada para la operativa de autoescuelas.

  • Implementación de módulos de configuración comercial: márgenes, ofertas y promociones.

  • Desarrollo de herramientas ágiles de generación de presupuestos personalizados.

  • Adaptación a los requisitos legales en materia de protección de datos, seguridad y trazabilidad de los procesos administrativos.

RESULTADOS

Reducción drástica de los tiempos de gestión y tramitación para las autoescuelas y sus clientes.

Agilización en la generación de presupuestos, lo que facilita la captación y fidelización de nuevos clientes.

Optimización de la rentabilidad de las autoescuelas, al proporcionar control total sobre sus márgenes comerciales y flexibilidad para lanzar promociones.

Mejora de la experiencia del cliente final, que puede gestionar todos los trámites y pagos desde un único entorno digital.

Eliminación de errores en los cálculos de tasas e impuestos gracias a la automatización del proceso.

Centralización de la información relevante en una única plataforma, lo que mejora la toma de decisiones y la coordinación entre los diferentes equipos de la autoescuela.

Evolución y Conclusión

AutoescuelaPro continúa en permanente desarrollo, con la incorporación de nuevas funcionalidades y mejoras adaptadas a la evolución de la normativa y a las demandas de los usuarios.

En definitiva, AutoescuelaPro ha transformado la manera en que las autoescuelas gestionan sus servicios administrativos, permitiéndoles ofrecer un servicio integral, rápido, seguro y altamente competitivo que mejora su operativa interna y potencia su propuesta de valor frente a los clientes.

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